Nos Services de conciergerie

Service de mise en place

Etude de marché

Analyse des données du marché (emplacement, concurrence, attractivité, saisonnalité) avec un outil professionnel afin de calculer au plus juste le potentiel locatif du bien.

Conseil sur la décoration et l’ameublement

Conseil sur les changements éventuels à apporter au bien afin de le rendre plus attractif et donc plus rentable. Cela peut être de l’ordre de la décoration, de la fonctionnalité ou de l’ambiance que l’on veut transmettre au voyageur.

Photos professionnelles

Les photos publiées sur les différents sites sont la vitrine du bien, elles doivent bénéficier d’une attention toute particulière. Des photos professionnelles permettent d’attirer l’oeil du voyageur et de se démarquer de la concurrence.

Mise en place d’une entrée autonome

Les voyageurs aiment être libres de décider de l’heure d’arrivée et de départ et de se sentir chez eux. L’entrée autonome permet cela, en plus de renforcer la sécurité en nous informant à chaque instant de l’identité de la personne (client, prestataire) accédant à la boite à clé.

Service d'accompagnement

Suivi des réservations

Nous prenons en charge le suivi de vos calendriers sur les différentes plateformes en optimisant le prix des nuitées et le taux de remplissage en utilisant un outil professionnel, le channel manager.

Accueil et départ des locataires

Un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel à chaque arrivée, suivi d’un état des lieux minutieux au départ pour garantir que tout se passe dans les meilleures conditions.

Mise en place d’un livret d’accueil comprenant les explications des équipements du bien, les conseils pour se déplacer et les activités incontournables de la région.

Ménage professionnel et gestion du linge

Les voyageurs sont intransigeants sur la propreté du bien et du linge. Nous nous entourons de prestataires de qualité afin de proposer un séjour sans mauvaise surprise, toujours avec le même objectif : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.

Assistance 24h/24 et 7j/7 pour les voyageurs

Un service client réactif pour répondre aux besoins des voyageurs tout au long de leur séjour, afin de garantir leur satisfaction.

Service de gardiennage

• Surveillance/vérification/inspection de votre logement 2 fois/mois

• Relève du courrier, renvoi possible et/ou scan pour courrier urgent

• Vérification des systèmes d'ouverture/fermeture

• Surveillance des compteurs et équipements électriques

• Visite en cas d'intempéries

• Un rapport d'intervention écrit (mail, courrier) et/ou téléphone

Services additionnels

Entretien :

• Grand ménage après votre départ

• Aération à chaque visite

• Ménage mensuel (poussière, sol, cuisine, sdb, WC)

• Entretien jardin et piscine

Préparation de votre retour :

• Grand ménage

• Mise en place du linge de maison

• Allumage du chauffage

• Allumage de la climatisation

• Installation des équipements extérieurs